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泰国——自助餐只吃牛肉店家加收200费用惹议

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发表于 2020-9-11 15:13:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
小勐拉娱乐消息,泰国首都曼谷拉玛9路一家著名自助餐馆因顾客只点牛肉吃,而被索要多收200铢,看到顾客在网路上给予不好评价还出言恐吓,此事在网路上传开后立即成为大众热议焦点,网友不满地指出,要是怕亏本就关门好了,有的网友讽刺道,只喝汤水会不会降价少收钱?

遭店家索要额外费用的顾客评价说,「不爽,第一次碰到这样临时加钱的店家,声称我们吃得太多,导致无利可挣。如果有这样的想法,还是不要开自助餐馆比较好。」
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店家看到评价后毫不示弱,反击道,「吃自助餐意味著不仅仅是只吃肉和虾,而是各种食物都吃,顾客倒好,不吃其他的,这应该叫做点餐食肉和虾,而不是自助。要是你做生意,一直遇到这样的顾客试试看,这已经不是第一次,要是一两次我们还能接受,像我们这样没有时间限制,肉一次最少得吃6-12盘,盘子大小12寸。我们是做生意的,你觉得这样对你不公平,那对我们就公平吗?要是还乱发文让餐店名誉受损,我们直接走法律途径。」


大众网友对店家的处理方法十分不满,觉得既然开自助餐馆,要是担心亏本就直接关业好了,或是换种经营方式,像别的店家那样限定时间,顾客在限定的时间内可以任意吃,但是像这样没有限定时间,而顾客又把所有点来的餐食吃完,那店家就没有权利要求加收顾客的费用。


随后,自助餐馆店老闆出面指出,当天是自己亲自去跟顾客说要额外收费,而这位顾客也是自助餐馆的常客,每个月至少会来1-2次,餐馆十分感激顾客常年的支持,并且相信顾客也是十分满意店裡的服务和食材,才会经常光顾。顾客偏好肉类,我们也诚心为大家提供服务,但是从今日开始,自助餐馆会提高无限制吃肉和虾套餐的费用,会在原来的基础上加价200铢,也就是549铢,时间同样没有限制。


餐馆老闆还说,「那天顾客来用餐的时候,自己亲自和顾客说了不能再按原价吃自助,其中的缘由也和顾客解释得很清楚,自己没有恐吓顾客,更没有索要额外费用,还是让顾客继续正常用餐,我自己也不清楚是不是顾客理解错,还是心中有疑惑,但没有问自己,而是在餐馆下方直接发言评价。」


餐馆老闆表示,「我们理解,顾客选吃什麽都是他们的权利,我们也一直乐意提供服务,那天只不过是去告知顾客要调整价格而已,下次是否会光顾取决于顾客。」


最后餐馆社交网路平台管理人员发文指出,要是顾客还这样发文乱说,导致餐馆名誉受损,让其他顾客产生误会,餐馆方面会请求走法律途径,并不是拿法律来威胁任何人,而是为了维护我们一直认真经营的餐馆声誉。


网路舆论不断发酵后,该知名自助餐其他分店业主纷纷出面澄清,表示自己的餐馆并没有要调加费用的新规,一切照旧,顾客吃什麽,吃多少都是顾客的事,没有时间限制,以顾客满意度为第一,大家可以放心食用,同时十分感谢顾客一直以来的支持,希望大家不要因为一家分店而产生误会。

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